定制客運是我司的一個全新客運服務品牌,從2023年2月婁底至長沙首條定制客運班線開通以來,經過一年多努力,目前我司已開通五條定制客運班線,擁有64臺定制車輛。為進一步規范和提升我司定制客運經營管理,推動線上平臺售票工作,實現定制客運可持續健康發展。6月6日上午,集團公司在總部六樓會議室召開定制客運專題研討會。集團公司董事長兼總經理、黨委書記彭瑞華出席會議并作重要講話,公司相關領導、總部有關部室負責人、各客運分公司經理及安全、生產副經理、生產經營辦主任、定制客運班線承包人以及湘快車、新地科技、依暢出行三家網絡平臺公司技術人員等五十余人參加了研討會。
會議聽取了各客運分公司定制客運運營情況匯報,并就當前定制客運存在的問題和下一步如何充分發揮平臺功能,進一步規范和提升定制客運經營管理展開了積極討論。集團公司有關領導根據各自分管的領域對定制客運提出了工作要求。
參加研討會的湘快車、新地科技、依暢出行三家網絡平臺公司營銷、技術人員分別介紹了各自網絡平臺基本情況、功能及優勢,并就相關單位及定制客運承包人提出的問題做了解答。特別就網絡平臺讓利、服務收費、客源引流、營銷推廣等與會人員普遍關注的問題進行了重點說明和釋疑。
會議指出,定制客運是傳統道路客運轉型升級的一個方向,各客運單位要緊跟市場需求,從滿足人民群眾出行的個性化需求開始到應對客運市場發展,從如何解決當前定制客運遇到的困難到加強定制客運安全生產管理等方面進行認真分析,學習和總結先進單位的發展經驗,圍繞集團公司制訂的兩個制度,為全面推進平臺線上售票,鞏固好市場打牢基礎,逐步走出一條定制客運營業收入可觀,運營安全穩定的客運轉型新路。